Retourneren & Ruilen

Bij My Shop streven we naar de hoogste kwaliteit, maar mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Vanwege de voedselveiligheid kunnen geopende verpakkingen helaas niet worden teruggenomen.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice om uw retourzending aan te melden onder vermelding van uw ordernummer.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongebruikte en ongeopende producten in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Stuur het pakket op via een pakketpunt naar keuze; bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending door ons is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, stort My Shop het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.